Si vous êtes nouveau en Norvège, l'une des expériences les plus surprenantes peut être le son soudain de tous les téléphones portables autour de vous qui hurlent en même temps.
L’alerte est forte, impossible à manquer et peut être accompagnée de sirènes extérieures retentissant dans les villes.
Pour qui ne s'y attend pas, l'expérience peut être déstabilisante, surtout si vous êtes fan de films catastrophe !
Mais dans la plupart des cas, il n’y a aucune raison de paniquer. La Norvège teste régulièrement ses systèmes d'alerte d'urgence, notamment les alertes mobiles et les sirènes de la défense civile, pour garantir que le public puisse être atteint rapidement en cas de crise réelle.
Ces tests sont annoncés à l'avance, mais il est facile de rater l'information si vous ne suivez pas de près l'actualité norvégienne ou les mises à jour des autorités locales.
Le système d'alerte d'urgence de la Norvège
Le système mobile d'alerte d'urgence de la Norvège est connu sous le nom de Nødvarsel. Il est conçu pour avertir les gens des incidents graves qui constituent une menace aiguë pour la vie et la santé.
Contrairement à un SMS, l'alerte est envoyée via le réseau mobile vers des appareils situés dans une zone géographique définie. Cela signifie que vous n'avez pas besoin de vous inscrire, de télécharger une application ou d'enregistrer votre numéro de téléphone.
Si votre téléphone est compatible, mis à jour, situé en Norvège et connecté au réseau 4G ou 5G, vous pouvez recevoir l'avertissement.
Lorsqu'une alerte arrive, le téléphone vibre et émet un son puissant semblable à celui d'une sirène. L'avertissement apparaît à l'écran avec un texte expliquant ce qui se passe et ce que vous devez faire. Lors des tests, le message indique clairement qu'il ne s'agit que d'un test.
L'alerte peut être particulièrement surprenante car elle peut retentir même si votre téléphone est réglé sur silencieux. C'est délibéré. En cas d’urgence réelle, le système doit attirer l’attention rapidement.
Pourquoi les sirènes comptent toujours
Parallèlement aux alertes mobiles, la Norvège utilise toujours des sirènes d'avertissement physiques exploitées par la défense civile norvégienne.
Ce sont les sirènes à l’ancienne, parfois encore considérées comme des sirènes de raid aérien, que l’on trouve dans de nombreuses villes et zones peuplées. Ils ne sont pas partout, donc tout le monde ne les entendra pas lors d’un test.
Le signal de test le plus courant est « Viktig melding – søk informasjon », qui signifie « Message important – rechercher des informations ». Le signal consiste en trois tours de sirènes, avec une pause entre chaque tour.
Si vous entendez ce signal lors d'un incident réel, il ne s'agit pas d'évacuer immédiatement ou de prendre une action spécifique basée uniquement sur le son. Au lieu de cela, vous devriez rechercher des informations officielles auprès de sources telles que NRK, les mises à jour de la police, les sites Web municipaux, les chaînes gouvernementales ou d'autres médias fiables.
La Norvège dispose également d'autres sirènes, dont une pour signaler un danger d'attaque et une pour indiquer que le danger est écarté, mais le test public régulier est le signal de « message important ».
Quand ont lieu les tests ?
Les sirènes sont normalement testées deux fois par an, à midi le deuxième mercredi de janvier et le deuxième mercredi de juin.
Ces dernières années, ces tests ont souvent été coordonnés avec un test national du système mobile d’alerte d’urgence. Lorsque cela se produit, les téléphones de toute la Norvège peuvent vibrer et retentir à peu près en même temps que les sirènes.
Le moment exact peut varier légèrement. Les tests sont généralement annoncés comme ayant lieu vers midi, parfois dans une courte fenêtre de chaque côté de midi.
Cet horaire régulier est utile à connaître, en particulier pour les nouveaux arrivants, les touristes, les personnes possédant des animaux domestiques, les personnes travaillant dans des environnements calmes et toute personne susceptible d'être surprise par des bruits forts et soudains.
Comment se renseigner sur le prochain test
Le meilleur endroit pour vérifier est le site officiel de Nødvarsel, qui est également disponible en anglais sous le nom d'alerte d'urgence. Le site publie des informations sur les alertes actives, les alertes passées et les tests nationaux prévus.
Les informations sont également couramment publiées par la Direction de la protection civile, connue sous le nom de DSB, la Défense civile norvégienne, les districts de police, les gouverneurs de comté et les municipalités locales.
De nombreuses municipalités publient des rappels sur leurs sites Web et sur leurs réseaux sociaux quelques jours avant un test national. Si vous habitez en Norvège, suivre les chaînes officielles de votre municipalité peut être un moyen utile de rester informé des messages de préparation locaux ainsi que des tests nationaux.
Les médias norvégiens couvrent également généralement les tests, en particulier lorsque les téléphones portables et les sirènes sont testés ensemble. Cependant, se fier uniquement aux gros titres de l’actualité n’est pas toujours idéal, car les visiteurs et les nouveaux arrivants peuvent ne pas voir les annonces à l’avance.
Que devez-vous faire lors d’un test ?
Lors d’un test, vous n’avez rien à faire. Le message sur votre téléphone doit indiquer clairement qu'il ne s'agit que d'un test.
Vous pouvez généralement faire glisser l'alerte ou appuyer sur « OK », en fonction de votre téléphone et de votre système d'exploitation. Sur certains téléphones, l'alerte peut rester disponible par la suite dans le centre de notification ou dans les paramètres d'alerte d'urgence.
Si vous êtes en réunion, enregistrez de l'audio, faites une présentation ou travaillez dans un environnement où une alerte soudaine et forte pourrait causer des problèmes, il convient de garder à l'esprit le calendrier des tests.
Mettre le téléphone en mode silencieux ne suffit pas pour éviter le son. Lors des tests officiels, l'alerte peut remplacer les paramètres sonores ordinaires. Si vous devez réellement éviter de passer le test, le conseil officiel est d'éteindre le téléphone ou de le mettre en mode avion avant la période de test.
Qui reçoit l'alerte mobile ?
La plupart des téléphones mobiles les plus récents peuvent recevoir des alertes d'urgence, à condition qu'ils disposent d'un logiciel mis à jour et qu'ils soient connectés à la 4G ou à la 5G en Norvège.
Le système ne dépend pas de votre numéro de téléphone, de votre abonnement, de votre adresse personnelle ou de l'endroit où le téléphone est enregistré. Cela signifie que les visiteurs en Norvège peuvent également recevoir l'alerte si leur appareil est compatible et connecté à un réseau mobile norvégien.
Certains appareils plus anciens peuvent ne pas recevoir l'avertissement. Si votre téléphone ne reçoit pas de test, cela ne signifie pas nécessairement que quelque chose ne va pas avec le réseau mobile. Cela peut être lié au modèle de téléphone, à la version du logiciel, à la connexion réseau ou aux paramètres d'alerte.
Le bruit des téléphones et des sirènes à travers la Norvège peut être dramatique, mais cela fait partie du problème. Les alertes d’urgence ne sont utiles que si les gens les reconnaissent, comprennent ce qu’elles signifient et savent où chercher des informations fiables.
Des tests réguliers aident les autorités à vérifier que les systèmes fonctionnent, tout en familiarisant le public avec le son et le format des avertissements.