{"id":6338,"date":"2026-10-20T20:56:41","date_gmt":"2026-10-20T18:56:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.svalbard.fr\/actualites\/les-hotels-utilisent-lia-pour-la-tarification-mais-la-confiance-est-a-la-traine\/"},"modified":"2026-10-20T20:56:48","modified_gmt":"2026-10-20T18:56:48","slug":"les-hotels-utilisent-lia-pour-la-tarification-mais-la-confiance-est-a-la-traine","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.svalbard.fr\/actualites\/les-hotels-utilisent-lia-pour-la-tarification-mais-la-confiance-est-a-la-traine\/","title":{"rendered":"Les h\u00f4tels utilisent l\u2019IA pour la tarification, mais la confiance est \u00e0 la tra\u00eene"},"content":{"rendered":"<div class=\"post-content cf entry-content content-normal\">\n<p>53 % des personnes interrog\u00e9es utilisent l&#39;intelligence artificielle pour les recommandations de prix. Selon l&#39;enqu\u00eate \u00ab State of Revenue Management in Hospitality 2026 \u00bb de RoomPriceGenie, rapport\u00e9e par PhocusWire, seuls 10 % ont pleinement confiance dans la technologie et fondent la plupart de leurs d\u00e9cisions de tarification sur elle.<\/p>\n<p>Sapio Research a r\u00e9alis\u00e9 l&#39;enqu\u00eate pour le compte du fournisseur de technologie RoomPriceGenie. Il comprend 450 personnes ayant la responsabilit\u00e9 centrale des d\u00e9cisions en mati\u00e8re de revenus en Europe, en Am\u00e9rique du Nord et dans la r\u00e9gion Asie-Pacifique. L&#39;offre comprend des groupes h\u00f4teliers, des h\u00f4tels ind\u00e9pendants, des auberges, des offres d&#39;appartements et des parcs de vacances.<\/p>\n<h3>Vous voulez comprendre les changements de prix<\/h3>\n<p>Selon PhocusWire, RoomPriceGenie fait \u00e9galement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une enqu\u00eate distincte men\u00e9e en collaboration avec RMS. Ici, l\u2019insuffisance et la faible qualit\u00e9 des donn\u00e9es sont mises en avant comme explications possibles d\u2019un manque de confiance. Lorsque les utilisateurs ne comprennent pas pourquoi les prix changent, ils peuvent \u00eatre plus enclins \u00e0 ignorer les recommandations.<\/p>\n<p>&#8211; L&#39;automatisation devrait permettre aux exploitants h\u00f4teliers de conserver le contr\u00f4le, et non de le confier \u00e0 une bo\u00eete noire, d\u00e9clare David Heigl, directeur produit chez RoomPriceGenie, selon PhocusWire.<\/p>\n<p>Il estime que KI peut rendre les informations plus accessibles en expliquant les recommandations dans un langage compris par un plus grand nombre de personnes au sein de l&#39;organisation.<\/p>\n<h3>Beaucoup manquent de support syst\u00e8me<\/h3>\n<p>Dans le m\u00eame temps, 43 % des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que l&#39;entreprise ne dispose pas d&#39;un syst\u00e8me de gestion des revenus, selon PhocusWire.<\/p>\n<p>29\u00a0% utilisent des feuilles de calcul et des donn\u00e9es historiques avec peu d&#39;automatisation, tandis que 14\u00a0% fixent leurs prix de mani\u00e8re discr\u00e9tionnaire ou sur des prix saisonniers fixes.<\/p>\n<h3>36 pour cent \u00e9valuent la strat\u00e9gie de prix au moins une fois par mois<\/h3>\n<p>La source originale montre \u00e9galement un \u00e9cart entre les ambitions et les routines de travail. 79 pour cent estiment qu&#39;ils exploitent le potentiel de revenus, tandis que seulement 36 pour cent \u00e9valuent la strat\u00e9gie de prix au moins une fois par mois. Cela s\u2019applique \u00e0 la r\u00e9vision de la strat\u00e9gie globale et non \u00e0 la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les prix des chambres sont ajust\u00e9s.<\/p>\n<p>Seulement 30 % disposent de leur propre revenue manager ou d\u2019une \u00e9quipe de gestion des revenus. Dans 45 pour cent des entreprises, la principale responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re de tarification incombe au directeur g\u00e9n\u00e9ral, tandis que le propri\u00e9taire en est responsable dans 18 pour cent.<\/p>\n<p>RoomPriceGenie met donc clairement l&#39;accent sur la responsabilit\u00e9, la comp\u00e9tence et le temps de suivi comme des conditions pr\u00e9alables importantes pour une meilleure gestion des revenus. L&#39;entreprise elle-m\u00eame vend de la technologie pour la tarification automatis\u00e9e.<\/p>\n<h3>Sources<\/h3>\n<p>RoomPriceGenie, Gestion des revenus h\u00f4teliers en 2026\u00a0: 4 conclusions de 450 op\u00e9rateurs, octobre 2026.<\/p>\n<p>RoomPriceGenie, \u00c9tat de la gestion des revenus dans l&#39;h\u00f4tellerie 2026, octobre 2026.<\/p>\n<p>PhocusWire, Les h\u00f4tels utilisent l&#39;IA pour recommander les tarifs des chambres, pas pour les fixer, octobre 2026.<\/p>\n<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>53 % des personnes interrog\u00e9es utilisent l&#39;intelligence artificielle pour les recommandations de prix. 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