Depuis le 27 septembre 2026, des exigences plus strictes en matière de marketing environnemental s'appliquent dans l'UE. Les marques durables qui ne répondent pas aux exigences doivent être retirées du marketing et les voyages ne peuvent pas être qualifiés de neutres pour le climat sur la base d'une compensation climatique.
Les changements font suite à la directive (UE) 2024/825 sur le renforcement de la protection des consommateurs dans le virage vert, souvent appelée EmpCo. La directive renforce les règles européennes existantes en matière de protection des consommateurs et couvre la commercialisation des biens et des services auprès des consommateurs. Les échanges entre entreprises échappent au champ d’application des réglementations harmonisées.
Les règles s'appliquent également aux entreprises situées en dehors de l'UE lorsque leurs pratiques commerciales sont couvertes par la protection des consommateurs de l'UE.
Les labels environnementaux doivent résister à un contrôle indépendant
Un label de durabilité doit être basé sur un système de certification qui répond aux exigences de la directive ou être établi par une autorité publique dans l'UE. Les orientations de la Commission précisent que les marques des autorités publiques en dehors de l'UE doivent être basées sur un système de certification qui répond aux exigences.
Les régimes privés doivent, entre autres, avoir des conditions et des exigences accessibles au public. Le contrôle doit être effectué par un tiers compétent, indépendant du propriétaire du système de marque et de l'entreprise qui utilise la marque. Le système doit également prévoir des procédures de retrait ou de suspension d'utilisation en cas de violation des règles.
La Commission européenne précise que les dispositifs existants qui ne répondent pas aux exigences doivent être adaptés. A défaut, les marques doivent être retirées des communications commerciales. Pour les hôtels et les plateformes de réservation, il ne suffit donc pas d'afficher un symbole vert basé sur les propres informations de l'hôtel.
La compensation climatique ne rend pas le voyage neutre pour le climat
Une interdiction centrale s'applique aux allégations selon lesquelles un produit ou un service a un impact climatique neutre, réduit ou positif lorsque l'allégation est basée sur une compensation pour les émissions en dehors de la propre chaîne de valeur du produit.
La Commission prend l'exemple d'un voyage aérien : une compagnie aérienne ne peut pas prétendre qu'un vol particulier est neutre sur le plan climatique parce qu'elle investit dans un projet de boisement.
Les entreprises peuvent toujours fournir des informations sur les investissements dans des mesures environnementales et des crédits climatiques. Les informations doivent être ouvertes et non trompeuses.
Les allégations environnementales générales sont soumises à des conditions plus strictes
Des expressions telles que « vert » et « respectueux de l'environnement » ne peuvent pas être utilisées comme allégations environnementales générales sans que l'entreprise soit en mesure de documenter des propriétés environnementales exceptionnelles reconnues qui sont pertinentes pour l'allégation.
Des informations précises sur une mesure environnementale spécifique sont évaluées différemment d'une description générale de l'ensemble de l'offre. L'information doit néanmoins pouvoir être documentée et donner une impression correcte du bénéfice environnemental.
Il est également interdit de présenter l'ensemble du produit ou de l'entreprise comme étant meilleur pour l'environnement si l'allégation ne s'applique qu'à une partie. Pour un hôtel, cela signifie, par exemple, qu'une mesure limitée ne peut pas être utilisée sans plus tarder pour qualifier l'ensemble du séjour de respectueux de l'environnement.
Les futures promesses environnementales doivent avoir un plan
La commercialisation des futurs résultats environnementaux est également soumise à des exigences plus strictes. Les promesses doivent être soutenues par des engagements clairs, publics et vérifiables dans un plan de mise en œuvre détaillé et réaliste.
Le plan doit avoir des objectifs mesurables et limités dans le temps, et montrer quelles ressources doivent être utilisées. Un expert indépendant doit vérifier régulièrement les progrès réalisés et les résultats doivent être accessibles aux consommateurs.
Les services de comparaison qui utilisent des caractéristiques environnementales doivent également fournir des informations sur la méthode, quels produits et fournisseurs sont comparés et comment les informations sont mises à jour.
L'entrée en vigueur de la Norvège doit être séparée de l'UE
La Norvège a adopté des modifications législatives pour mettre en œuvre la directive. Celles-ci ont été sanctionnées le 19 juin 2026, mais la date d'entrée en vigueur n'a pas été fixée.
Le ministère de l’Enfance et de la Famille a déclaré le 19 août que les règles entreraient en vigueur au plus tôt au premier semestre 2027. Le calendrier dépend du processus d'intégration de la directive dans l'accord EEE.
Les entreprises touristiques norvégiennes qui commercialisent des offres auprès des consommateurs de l'UE doivent en même temps évaluer leur communication par rapport aux règles en vigueur sur ces marchés.
Sources
EUR-Lex, Directive (UE) 2024/825 relative à une protection renforcée des consommateurs dans le virage vert, mars 2024
Commission européenne, Questions et réponses sur la directive sur l'autonomisation des consommateurs pour la transition verte, septembre 2026
Commission européenne, EMAS et la directive d'autonomisation des consommateurs : naviguer dans les nouvelles règles sur les allégations environnementales, septembre 2026
Le ministère de l'Enfance et de la Famille et le gouvernement travailliste proposent désormais de nouvelles règles dans la loi sur le marketing pour permettre aux consommateurs de faire plus facilement des choix respectueux de l'environnement, mise à jour en août 2026.
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