À partir du 1er octobre, les consommateurs norvégiens devraient constater moins de difficultés lorsqu'ils essaient de payer en espèces. Voici ce qui va changer dans le pays.
La Norvège est considérée par beaucoup comme une société sans argent liquide, où les cartes de crédit et les cartes VIP sont largement utilisées. Cependant, des études suggèrent que près de 600 000 Norvégiens ne sont pas à l'aise avec les solutions numériques, pour diverses raisons.
Dans la Norvège moderne, on oublie parfois que beaucoup de gens préfèrent utiliser de l'argent liquide. Par exemple, depuis l'introduction des nouveaux billets de banque norvégiens, je les ai à peine touchés.
J'ai quelques billets de banque en réserve pour les urgences, mais j'en ai rarement sur moi. Personnellement, j'utilise une carte de débit/crédit, ApplePay et le système de paiement mobile norvégien Vipps, selon la situation.
Le gouvernement estime que les personnes qui ne sont pas à l’aise avec les solutions numériques doivent avoir les mêmes possibilités de paiement que les autres. Cependant, ces dernières années, certains points de vente ont commencé à refuser l’argent liquide.
Le gouvernement a donc pris des mesures concrètes pour garantir que le droit de payer en espèces soit renforcé.
Des droits renforcés pour les payeurs en espèces
En juin dernier, le Parlement norvégien a adopté la proposition du gouvernement (lire en norvégien) visant à modifier la loi sur les accords financiers.
Les modifications renforcent le droit des consommateurs à payer en espèces et rendront les règles plus faciles à comprendre et à appliquer, tant pour les clients que pour les entreprises. Le Roi a décidé en Conseil d'État que les modifications entreront en vigueur le 1er octobre 2024.
« Dans un monde numérique, on oublie facilement qu'un grand nombre de personnes ne sont pas numériques », a déclaré la ministre de la Justice et de la Sécurité publique, Emilie Enger Mehl. Elle a également souligné l'importance de l'argent liquide pour la préparation de la Norvège.
Le fait que les règles de la Loi sur les accords financiers deviennent plus claires et plus faciles à mettre en pratique est une chose que beaucoup demandaient depuis longtemps.
« Je suis ravie que la majorité du Storting ait clairement soutenu notre proposition visant à renforcer le droit de payer en espèces. Les gens doivent avoir la certitude de pouvoir payer lorsqu’ils vont dans un magasin, au restaurant ou chez le coiffeur », a-t-elle ajouté.
Préparation en période d’incertitude
La Direction norvégienne de la protection civile (DSB) recommande à chacun de garder de l'argent liquide à portée de main, car les solutions de paiement numérique sont vulnérables, entre autres, aux cyberattaques provenant de l'étranger.
« Le gouvernement prend très au sérieux la préparation du pays. Le monde qui nous entoure devient de plus en plus instable, avec la guerre, les menaces numériques et le changement climatique. Nous devons nous préparer à des pannes de courant prolongées, des pannes de système ou des attaques numériques qui entraînent des perturbations dans les solutions de paiement numérique », a déclaré Mehl.
La proposition du gouvernement a été adoptée à une large majorité au Parlement norvégien.
Le gouvernement a également nommé une commission publique chargée d'examiner les moyens de garantir à l'avenir des paiements sûrs et faciles pour tous. La commission devrait remettre son rapport au ministère des Finances d'ici la mi-novembre.
« Il s’agira d’un changement législatif qui perdurera dans le temps, à la fois pour le bien de la sécurité nationale et pour l’individu, afin que les personnes qui utilisent de l’argent liquide ne soient pas exclues de la société », a déclaré Mehl.