Ouvert la semaine dernière, le nouveau magasin phare innovant de Norrøna à Oslo réinvente l’expérience de vente au détail en plein air. Un « laboratoire de tempête » unique, des espaces événementiels et une esthétique de conception vivante contribuent à créer une expérience de magasinage aventureuse.
Dans un marché de vente au détail qui évolue de plus en plus en ligne, il est rafraîchissant de trouver une marque scandinave si investie dans l’expérience de vente au détail physique. Venez jeter un oeil à l’intérieur.
Depuis un « laboratoire de tempête » pour tester les conditions météorologiques extrêmes et un espace événementiel de pointe jusqu’à un laboratoire de réparation et un atelier de ski, Norrøna a ouvert un magasin phare à Oslo, en Norvège, qui, espère-t-il, deviendra une destination de voyage en soi.
Norrøna est une marque norvégienne de vêtements haut de gamme connue pour ses équipements de plein air de haute qualité. Fondée en 1929, elle allie un design distinctif à des matériaux durables, s’adressant aux aventuriers qui recherchent une protection fiable contre les rudes conditions nordiques.
Un nouveau produit phare pour la marque
L’ancien magasin phare d’Oslo était appelé ainsi simplement parce qu’il était le plus grand et qu’il proposait toute la gamme de produits Norrøna.
Le nouveau magasin, construit dans l’ancienne usine de papier du XIXe siècle faisant partie du siège social de Norrøna à l’ouest d’Oslo, porte l’expérience de vente au détail à un tout autre niveau.
Norrøna est une marque connue pour ses couleurs vives, et le magasin phare de Norrøna House choisit d’adopter ce look dès votre entrée.
Le mur couleur Gore-Tex de 17 pieds de haut fait une impression frappante, tout comme le mur vidéo situé à l’extrémité du magasin qui guide les visiteurs à travers le vaste espace. L’esthétique sombre fait vraiment ressortir les couleurs de l’équipement dans tout le magasin.
Les histoires de Norrøna sous les projecteurs
La narration est également adoptée, la marque choisissant de tisser des histoires de ses près de 100 ans d’histoire dans tout le magasin.
Par exemple, cette exposition colorée raconte l’histoire de la veste Trollveggen de Norrøna, complétée par des photographies d’archives d’explorateurs utilisant la veste à Trollveggen même.
La gamme Lofoten est également présentée à travers des histoires. Lancée en 2004 comme ce que Norrøna prétend être la « première véritable collection de freeride au monde », la gamme Lofoten a été conçue pour les personnes qui affrontent certains des terrains les plus difficiles de Norvège.
D’autres histoires racontées dans le magasin incluent l’histoire du logo et de la publicité de la marque, ainsi que les photographies de destination de l’agence de voyage sœur Norrøna Adventure.
Expériences et événements
L’un des points forts du nouveau magasin est le « Storm Lab » approuvé par Gore-Tex. Les clients pourront tester à la fois les nouveaux et les anciens produits contre le vent et la pluie simulés.
L’un des avantages de l’implantation du magasin phare au sein du siège social de l’entreprise est la possibilité de rendre ce nouveau laboratoire d’essais à double usage.
Ainsi, même si cela peut sembler une nouveauté, l’installation sera utilisée par les concepteurs internes de Norrøna ainsi que par des clients potentiels.
Mais l’aspect expérience du magasin phare ne s’arrête pas là. La marque a construit un espace événementiel modulable comprenant un auditorium d’environ 90 places.
Elle prévoit d’y organiser des événements tout au long de l’année, comme des rencontres avec les ambassadeurs de la marque, tous des explorateurs de renom comme le champion du monde de ski extrême Chris Davenport.
Le magasin phare dispose également d’un café-restaurant à l’arrière, qui servira les clients pendant la journée et sera utilisé pour des événements en soirée.
La terrasse extérieure donne sur cette fabuleuse cascade, ce qui incitera certainement certains clients à rester déjeuner.
Magasin d’équipement d’occasion
Les équipements Norrøna étant conçus pour durer longtemps, il existe un important marché d’occasion pour ces produits en Norvège.
Le nouveau magasin phare de Norrøna mettra en évidence cela à travers son concept « RE », qui est une initiative à grande échelle visant à créer une entreprise circulaire plus responsable.
Le concept « RE » comporte plusieurs éléments, notamment « REuse », qui permettra de vendre des produits d’occasion. De nombreux produits sont des retours qui ont été corrigés et sont donc accompagnés d’une garantie.
Le magasin dispose également d’un atelier de réparation, pour des réparations rapides (REpair) et des modifications (REfit). Les clients sont également encouragés à retourner les vieux équipements usés (REcycle), qui seront recyclés, recyclés en tant que textiles ou transformés en isolant pour d’autres produits.
Visiter la maison Norrøna
Si vous aimez les expériences de plein air en Norvège, une visite à la Maison Norrøna vaut bien votre temps. Il se trouve à moins de 10 minutes à pied de la gare ferroviaire et routière de Lysaker.
Le magasin est ouvert de 10h à 21h en semaine et de 9h à 19h le samedi. Le café de Norrøna House est ouvert de 8h00 à 18h00 en semaine et de 9h00 à 18h00 le dimanche. Il sert un menu de café, tandis qu’un service de dîner devrait démarrer en 2024.