De la hiérarchie plate aux déjeuners courts mais communs, il y a beaucoup de choses à comprendre sur la vie quotidienne dans un bureau norvégien. Regardons de plus près.
Vous avez donc décroché votre premier emploi de bureau au pays des Vikings. Gratuit ! Mais que pouvez-vous vous attendre à trouver derrière les portes élégantes d’un bureau meublé de façon minimaliste ?
La culture du bureau varie beaucoup d’un pays à l’autre, et la Norvège ne fait pas exception. Certaines différences sont assez importantes, d’autres se résument à des détails bizarres auxquels il faut juste un certain temps pour s’y habituer.
Alors, gardez vos sandwichs ouverts ! Que vous vous lancez dans une nouvelle carrière en Norvège ou que vous recherchiez un emploi et que vous soyez simplement curieux de voir comment les choses se passent, rejoignez-nous pour cette plongée en profondeur dans le monde de la vie de bureau norvégienne.
Équilibre travail-vie personnelle en Norvège
L’équilibre travail-vie privée en Norvège est légendaire. En tant que travailleur salarié, c’est l’un des meilleurs avantages de travailler au pays. Cela commence par les vacances. Toute personne a droit, selon la loi, à quatre semaines plus un jour de congé payé.
Cela étant dit, la loi est une chose et la pratique générale en est une autre : demandez à n’importe quel employé de bureau norvégien à combien de vacances la loi lui donne droit et il y a de fortes chances qu’il réponde cinq semaines. C’est parce que la plupart des travailleurs ont des conventions collectives qui incluent des dispositions pour cette cinquième semaine.
Même si ce n’est pas le cas : il est assez courant d’obtenir malgré tout cinq semaines de congés payés. Ce n’est bien sûr pas de l’argent gratuit : l’argent que vous recevez pendant vos vacances provient de retenues sur votre salaire le reste de l’année.
Pour cette raison, vous devez travailler une année civile complète sur un nouveau lieu de travail pour bénéficier de 5 semaines complètes de vacances payées. Vous avez toujours droit à un congé avant cela, mais à vos frais.
L’équilibre entre vie professionnelle et vie privée signifie également une année de congé parental, un certain nombre de jours de maladie payés, ainsi qu’un certain nombre de jours pour prendre soin de vos enfants malades. La journée de travail commence généralement entre 7h et 9h et se termine entre 15h et 16h.
Les parents avec enfants partent souvent tôt pour aller chercher leurs enfants à l’école ou à la maternelle, et personne ne sourcille. De ce point de vue, la Norvège est un endroit idéal pour avoir des enfants – du moins si l’on pense à l’aspect logistique des choses.
Déjeuner dans un bureau norvégien
Si vous avez l’habitude et aimez prendre une pause déjeuner d’une heure, j’ai une mauvaise nouvelle pour vous. En Norvège, la pause déjeuner dure généralement une demi-heure. Personnellement, il m’a fallu quelques années pour m’y habituer. Au début, je ne pouvais tout simplement pas manger à cette vitesse.
Pour aggraver la difficulté, non seulement vous devez vous bourrer le visage beaucoup plus rapidement que d’habitude, mais vous devez également commencer à le faire bien plus tôt que d’habitude. En Norvège, la pause déjeuner commence souvent à 11h30, et il n’est pas rare que les gens commencent dès 11h.
Il y a deux solutions à cela : d’une part, vous pouvez ignorer les coutumes locales et manger à 12 ou 12h30, mais cela signifie que vous manquerez un peu l’aspect social du déjeuner.
D’un autre côté, vous pouvez serrer les dents, sauter le petit-déjeuner ou jeûner la veille au soir. Tout ce qu’il faut faire pour avoir faim à 11h30.
Le déjeuner étant si bref, nous n’avons pas le temps de sortir. Vous pouvez soit vous procurer de la nourriture à la cantine de votre lieu de travail, s’il existe, soit vous plonger dans la culture norvégienne du matpakke. Un matpakke est essentiellement un panier-repas très simple.
Si vous optez pour la cantine, voici une petite bonne nouvelle. La nourriture provenant des cantines/cafétérias du lieu de travail est souvent subventionnée par l’employeur, ce qui signifie qu’elle sera nettement moins chère que de manger ailleurs.
Alcool et culture de travail en Norvège
La Norvège entretient une relation amour-haine avec l’alcool. La culture locale accepte très bien la consommation excessive d’alcool comme quelque chose qui arrive tout simplement – et qui est parfois presque attendu selon l’endroit où vous travaillez.
Simultanément, les règles et réglementations sont très strictes sur ce qui peut et ne peut pas être fait en matière d’alcool, et l’alcool est soumis à des taxes punitives extorquantes destinées à vous décourager de boire.
Cela étant dit, boire entre collègues est une chose. Il existe même un mot pour cela : lønningspils, que nous avons abordé dans notre liste de mots norvégiens intraduisibles et qui se traduit approximativement par « bière de salaire » ou « bière de salaire ».
Vous serez peut-être surpris du nombre de pintes que les Norvégiens peuvent gérer en une seule fois. Si boire autant n’est pas votre truc, gardez à l’esprit qu’il semble plus facile pour de nombreuses personnes d’accepter que quelqu’un ne boive pas du tout que quelqu’un qui boit modérément.
La fête de Noël au bureau, le Julebord, mérite un article à part entière, que vous devriez absolument aller lire lorsque vous aurez terminé celui-ci si vous souhaitez en savoir plus sur la dynamique bureau/alcool.
Une autre particularité de la culture de l’alcool et du travail en Norvège est la « loterie du vin » – je n’ai jamais rencontré cela personnellement mais j’en ai entendu parler à plusieurs reprises.
Il s’agit essentiellement d’un tirage au sort dont le prix est une bouteille de vin. L’argent sert généralement uniquement à acheter du vin, mais peut également servir à financer d’autres activités sociales.
La raison pour laquelle cela mérite d’être mentionné est la façon dont il entre en conflit avec les règles et réglementations du pays en matière d’alcool.
Ce qui est encore plus étrange, c’est que les lois norvégiennes sur l’alcool, par ailleurs strictes, semblent comporter une faille spécialement prévue pour autoriser les loteries de vins sur le lieu de travail. Avertissement : juste mon interprétation, je ne suis pas avocat !
Travailler en Norvège : la dynamique patron-employé
Autre avertissement : je vais maintenant faire des généralisations basées sur mes expériences personnelles au Canada et en Norvège. Ce n’est pas scientifique. Votre propre expérience peut varier.
Dans mes précédents emplois au Canada (je ne serai pas plus précis, de peur que de vieux fantômes ne reviennent me hanter), il y avait parfois de l’animosité, voire de l’hostilité, entre la direction et le personnel. C’était presque comme si nous étions dans des équipes complètement différentes, avec des objectifs complètement différents.
Je ne dis pas que c’est le cas dans tous les lieux de travail au Canada. L’entreprise pour laquelle je travaillais était à l’époque confrontée à des réductions d’effectifs chroniques et ce n’est jamais bon pour le moral.
Ce que je veux dire, c’est que je n’ai jamais rencontré quelque chose qui se rapproche de ce genre de négativité dans aucun des multiples emplois que j’ai occupés en Norvège.
En Norvège, les employeurs et les employés font en grande partie partie de la même équipe, et même si des désaccords surviennent, tout le monde semble tellement… raisonnable à ce sujet.
Hiérarchie plate du lieu de travail norvégien
Si je devais deviner, je dirais qu’au moins une partie de la raison pour laquelle les relations entre la direction et le personnel peuvent sembler si harmonieuses est la structure hiérarchique plate des bureaux norvégiens.
Cela signifie que, comparé aux lieux de travail aux États-Unis, au Royaume-Uni ou même au Canada, il y a relativement peu de niveaux d’autorité et de gestion entre les hauts dirigeants et le reste des employés.
Cela signifie généralement une concentration accrue sur la collaboration, la communication ouverte et la prise de décision partagée entre les employés à différents niveaux.
Le côté positif est que les collaborateurs peuvent sentir qu’ils bénéficient d’un haut niveau de confiance, ce qui leur permet de mieux contribuer au succès de leur entreprise. Le contraire serait un employeur qui gère, mesure, évalue, dicte.
Avis des employés pour Norwegian
Rien n’illustre mieux cela que le terme norvégien pour « évaluation des employés » : médarbeidersamtale. Traduit littéralement, cela signifie « conversation entre collègues ». La notion d’appréciation, d’évaluation ou de critique a complètement disparu.
Et ce n’est pas seulement le nom qui est différent, mais la chose elle-même. Encore une fois, ceci est uniquement basé sur ma propre expérience personnelle, mais alors qu’au Canada, la discussion était entièrement axée sur mes performances et ma progression, en Norvège, je suis activement encouragé à donner mon opinion sur la façon dont les choses se passent.
Bien sûr, le patron n’est pas obligé de faire ce que vous dites au cours de cette conversation, mais au moins cela vous donne le sentiment d’avoir une certaine influence sur la façon dont les choses se déroulent.
Le médarbeidersamtale L’expérience me semble si éloignée de « l’évaluation des employés » que traduire un terme par l’autre semble erroné.
L’inconvénient d’une hiérarchie plate
Mais il y a un revers à la hiérarchie plate. Parfois, cela peut accroître la complexité. Disons que vous travaillez sur un gros projet.
Vous allez à des réunions, vous êtes informé et vous avez une idée de ce que vous êtes censé faire. Vous effectuez la tâche au mieux de vos capacités, puis présentez le résultat aux personnes qui vous ont initialement confié la tâche.
Mais soudain, d’autres personnes qui n’étaient pas impliquées jusqu’à présent sortent du bois et ont de nombreuses opinions sur ce que vous avez fait et sur la manière dont elles l’auraient fait différemment. En raison de la hiérarchie plate, leurs opinions sont aussi valorisées que si ces personnes avaient été impliquées dès le départ.
Alors du coup il faut faire des changements pour satisfaire ces personnes dont on ne connaissait pas les désirs au départ. Cela peut être frustrant, et cela peut même vous donner envie qu’un manager autoritaire mette fin à ces absurdités.
Cela dit, dans l’ensemble, la hiérarchie des bureaux plats présente de nombreux avantages qui dépassent de loin les frustrations qu’elle peut engendrer.
Les syndicats en Norvège
Les syndicats existent bel et bien en Norvège. Environ la moitié de tous les travailleurs sont syndiqués.
Une bonne partie de ma vie professionnelle s’est déroulée au Québec, où l’adhésion syndicale est obligatoire s’il y a un syndicat sur votre lieu de travail. Maintenant, je comprends qu’il s’agit d’une situation particulière, mais la manière de faire de la Norvège ne pourrait pas être plus différente.
L’adhésion syndicale est facultative, même s’il existe une entente particulière entre votre employeur et un syndicat désigné pour votre poste. Non seulement cela, mais vous pouvez choisir à peu près n’importe quel syndicat de votre choix.
Parfois, les gens changent d’emploi et ne prennent pas la peine de changer de syndicat. Le sentiment général est que tant que vous êtes syndiqué, vous « faites votre part » lorsqu’il s’agit d’assurer de bonnes conditions de travail et une rémunération adéquate – le syndicat que vous soutenez n’est qu’un détail.
Les personnes qui décident de renoncer complètement aux syndicats peuvent être gentiment persuadées d’y adhérer, mais d’après mon expérience, leur choix est largement respecté et n’est pas un sujet au travail.
Si vous décidez d’adhérer à un syndicat, gardez à l’esprit que certains d’entre eux soutiennent certains partis politiques. Vous souhaiterez donc peut-être enquêter sur cela en fonction de vos propres préférences politiques, avant de décider à qui adhérer.