Parallèlement, Ryanair construit une solution multi-cloud avec Google Cloud et Amazon Web Services. L'objectif est de réduire le risque de problèmes techniques avec un fournisseur affectant les systèmes opérationnels et clients critiques de la compagnie aérienne.

Ryanair a conclu une collaboration de cinq ans avec Google Cloud sur l'utilisation des services cloud, de l'intelligence artificielle et des outils de collaboration numérique. L'accord inclut Google Cloud, Gemini Enterprise et Google Workspace et fait partie des plans de la compagnie aérienne visant à augmenter sa capacité à 300 millions de passagers par an d'ici 2034.

Les conditions financières n'ont pas été rendues publiques. Les entreprises ne fournissent pas non plus de calendrier détaillé pour la mise en place des différentes solutions.

L’IA doit soutenir les décisions opérationnelles

Gemini Enterprise sera utilisé pour connecter les données de l'organisation, automatiser les processus de travail et développer ses propres agents d'IA pour Ryanair.

Selon les entreprises, la technologie contribuera, entre autres, à automatiser certaines parties des processus décisionnels, à optimiser la logistique autour des équipages de conduite et à augmenter la productivité de l'organisation. Google Workspace et Google Cloud devraient être mis à la disposition des 35 000 employés du réseau Ryanair.

Les communiqués ne précisent pas quelles décisions opérationnelles pourront être automatisées, ni dans quelle mesure les agents d’IA pourront agir sans l’approbation humaine. Il n’est pas non plus clair si les solutions doivent d’abord être testées dans des secteurs limités de l’entreprise avant d’être utilisées à plus grande échelle.

Utilise des modèles de Google DeepMind

L'accord couvre également les modèles développés par Google DeepMind. Ryanair prévoit d'utiliser AlphaEvolve et WeatherNext pour prendre en charge la planification des opérations et de la maintenance de sa flotte.

AlphaEvolve est un agent d'IA basé sur Gemini conçu pour trouver et optimiser des algorithmes. WeatherNext est une famille de modèles de prévisions météorologiques basés sur l'IA, qui peuvent, entre autres, produire un grand nombre de scénarios météorologiques possibles en peu de temps.

Dans le cadre de l'exploitation d'un aéronef, de meilleures données météorologiques et des algorithmes de planification plus efficaces peuvent potentiellement fournir une notification plus précoce des perturbations opérationnelles et une meilleure base de prise de décision concernant la disposition des aéronefs et des équipages. Cependant, Ryanair et Google ne précisent pas comment les différents modèles seront concrètement connectés aux systèmes opérationnels de la compagnie aérienne.

Google vient en complément d'AWS

Google Cloud ne remplacera pas Amazon Web Services en tant que fournisseur cloud de Ryanair. Le nouvel accord intervient peu de temps après que la compagnie aérienne a prolongé sa collaboration avec AWS pour cinq ans supplémentaires le 27 juillet.

AWS est déjà utilisé, entre autres, pour le site Web de Ryanair, la planification des itinéraires et de la flotte, les processus de travail numériques des pilotes et les applications internes. L'accord renouvelé inclut également plusieurs services d'IA d'Amazon.

Avec Google Cloud comme fournisseur supplémentaire, Ryanair met en place ce que l'entreprise appelle une stratégie multi-cloud. L’objectif est de rendre l’infrastructure moins dépendante d’une plateforme unique. Si un fournisseur rencontre des problèmes techniques, les services critiques doivent être déplacés ou adaptés plus rapidement afin que les opérations aériennes et les services clients puissent continuer.

Il n'est pas précisé quels systèmes seront proposés à chaque fournisseur, ni jusqu'où Ryanair ira dans la construction de solutions parallèles. L'accord montre néanmoins que la compagnie aérienne ne souhaite pas regrouper l'intégralité de l'infrastructure numérique auprès d'un seul fournisseur de cloud.

Doit soutenir une croissance future

Ryanair opère environ 3 900 vols quotidiens et dispose d'une flotte de près de 650 avions. Le groupe transporte environ 216 millions de passagers par an et s'est fixé pour objectif d'atteindre 300 millions d'ici l'exercice 2034.

Le PDG de Ryanair, Eddie Wilson, relie directement les investissements technologiques à ce plan de croissance.

– Pour accompagner cette croissance, nous devons assurer des infrastructures très robustes. C'est ce que nous offre notre nouvelle stratégie multi-cloud, en collaboration avec des partenaires technologiques qui correspondent à notre rythme et à notre forte concentration sur l'efficacité, déclare Wilson.

Maureen Costello, vice-présidente de Google Cloud pour le Royaume-Uni, l'Irlande et l'Afrique subsaharienne, estime que la combinaison de l'IA générative et des outils de collaboration numérique peut contribuer à réduire les coûts d'exploitation.

– L'accord montre comment l'introduction de l'IA générative à grande échelle, combinée à des outils de collaboration modernes pour les employés opérationnels, peut aider les leaders du secteur à se développer en toute sécurité, à réduire les coûts d'exploitation et à développer davantage l'expérience de voyage, déclare Costello.

Sources

Google Cloud, Ryanair et Google Cloud annoncent un partenariat de cinq ans en matière de données et d'IA, le 12 août 2026

Ryanair, Ryanair et Google Cloud annoncent un partenariat de cinq ans en matière de données et d'IA, le 12 août 2026

Ryanair, Ryanair et AWS prolongent leur accord pour 5 ans supplémentaires, 27 juillet 2026