Nos téléphones portables sont devenus des extensions de nous-mêmes, mais saviez-vous qu’une simple option sur votre forfait peut vous coûter cher, bien plus que nécessaire ? En effet, certaines « offres groupées » peuvent alourdir votre facture annuelle de 120 à 180 euros, simplement parce qu’elles incluent un remboursement d’appareil… que vous avez déjà payé.
Une option qui vous coûte jusqu’à 180 euros par an
Les forfaits groupés, proposés par la majorité des opérateurs, incluent souvent le financement d’un nouveau téléphone. Cette solution semble idéale : un forfait compétitif et un smartphone flambant neuf à un prix réduit, moyennant un engagement de deux ans.
Cependant, un rapport de l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques) met en lumière une situation surprenante : un tiers des consommateurs qui souscrivent à ces offres groupées ne changent pas leur téléphone après les deux ans d’engagement. Le problème ? Leur facture reste inchangée, bien que l’appareil soit déjà entièrement remboursé.
Anecdote : Après avoir souscrit à un forfait incluant un téléphone, j’ai continué à payer la même somme mensuelle alors que mon engagement était terminé. Résultat ? Une perte sèche de près de 150 euros avant de réaliser mon erreur. Depuis, je vérifie systématiquement mes contrats !
Pourquoi ces offres groupées peuvent vous coûter cher
Dans un forfait groupé, une partie du montant mensuel (environ 10 à 15 euros) est destinée à rembourser le smartphone inclus. Si vous ne changez pas de forfait une fois cet appareil remboursé, vous continuez à payer pour un téléphone que vous possédez déjà depuis plusieurs années.
Selon des estimations rapportées par CNEWS, ce surcoût peut atteindre 180 euros par an pour les consommateurs qui ne révisent pas leur contrat. Pour les opérateurs, ces montants représentent un gain colossal : environ 500 millions d’euros annuels, soit près de 10 % de leurs bénéfices.
Que faire pour éviter ces frais inutiles ?
Heureusement, il existe des moyens simples d’économiser cet argent et de ne plus financer un appareil déjà amorti. Voici quelques conseils pratiques :
- Notez la fin de votre engagement : Soyez attentif à la date à laquelle vous avez terminé de rembourser votre téléphone. Cela vous permettra d’agir au bon moment.
- Comparez les offres : À la fin de votre contrat, explorez les options proposées par votre opérateur ou envisagez de changer de fournisseur pour bénéficier de meilleures conditions.
- Optez pour un forfait sans engagement : Si vous possédez déjà un smartphone en bon état, un forfait « SIM seule » peut être une excellente alternative pour réduire vos coûts mensuels.
Une pratique légale, mais questionnable
Bien que cette pratique soit conforme aux lois, elle soulève des interrogations éthiques. Les opérateurs savent que beaucoup de consommateurs oublient de modifier leur forfait à la fin de leur engagement. Ils profitent donc de ce « laisser-aller » pour maximiser leurs bénéfices.
En prenant quelques minutes pour analyser votre contrat et désactiver les options superflues, vous pouvez facilement économiser plusieurs centaines d’euros sur l’année. Dans un contexte économique tendu, où chaque euro compte, cette vigilance peut vraiment faire la différence.
Alors, pourquoi continuer à payer pour un téléphone déjà remboursé ? Un geste simple, mais des économies substantielles à la clé.